Software om van te houden

“Voor PhonePe haalt Freddy context uit de gemaakte transacties en biedt contextuele hulp voor een gepersonaliseerde selfservice-ervaring vanuit de app. We gebruiken het al een jaar en kunnen vol vertrouwen zeggen dat we het grootste deel van wat we in gedachten hadden, hebben bereikt.”

“Omdat we tickets sneller beheren en afhandelen, schoot de tevredenheid omhoog. 98% van de gebruikers zegt 'extreem tevreden' te zijn na het afhandelen van een ticket en geeft ons een smiley.”